Juego responsable

Juego responsable en Tesor Casino

Queremos asegurarnos de que disfrutes tu tiempo con nosotros, manteniendo al mismo tiempo un enfoque saludable y equilibrado hacia el juego.

Hábitos de juego seguros y equilibrados

El juego está pensado para ser entretenido, pero es fundamental tener expectativas realistas. Animamos a nuestros jugadores a:

Establecer presupuestos para cada sesión de juego
Elegir juegos que se adapten a su nivel de habilidad y saldo
Tomar descansos regulares mientras juegan

Gestionando eficazmente tu tiempo y tus finanzas, puedes minimizar el riesgo de perder más de lo previsto.

El juego como entretenimiento

Es fundamental recordar que el juego no es una forma de ganar dinero. Trata cada giro o apuesta como una actividad de entretenimiento y no como un medio para generar ingresos. Ofrecemos diversos juegos para distintos gustos, así que explora nuestra oferta y encuentra lo que más te convenga.

Gestión del presupuesto y del saldo

Para mantener el control de tus gastos:

Establece límites de depósito (diarios, semanales o mensuales) en tu cuenta
Limita tus apuestas dentro de las sesiones mediante límites de apuesta
Controla tus pérdidas y ajusta tu estrategia en consecuencia

Una gestión adecuada del saldo puede ayudar a prevenir contratiempos financieros importantes.

Límites de depósito, pérdida, apuesta y sesión

Ofrecemos las siguientes herramientas para fomentar hábitos de juego equilibrados:

Límites de depósito: limita la cantidad que depositas en tu cuenta
Límites de pérdida: establece una cantidad máxima que estés dispuesto a perder en una sesión
Límites de apuesta: controla la apuesta máxima por giro o ronda
Límites de sesión: define cuánto tiempo quieres jugar de forma consecutiva

Estas funciones están disponibles en "Juego responsable" dentro de tu perfil de jugador. Recuerda, estas herramientas están diseñadas para tu protección y pueden ayudarte a garantizar que no superes un nivel de riesgo que te resulte incómodo.

Comprobaciones de realidad y recordatorios de tiempo

Recomendamos tomar descansos del juego con comprobaciones de realidad:

Comprobación de realidad: una alerta después de 20 minutos o al alcanzar los límites de pérdida (lo que ocurra primero) para recordarte cuánto tiempo llevas jugando
Recordatorios de tiempo: programa notificaciones durante tus sesiones

Tomar descansos regularmente puede ayudar a mantener la concentración y el disfrute, y prevenir el exceso en nuestros juegos.

Períodos de enfriamiento y herramientas de autoexclusión

Si es necesario, toma el control de tu experiencia de juego mediante:

Tomar un descanso de hasta 72 horas
Autoexcluirte voluntariamente de la plataforma por hasta un mes

Estas funciones te permiten alejarte de Tesor Casino y reevaluar tu relación con nuestros juegos.

Verificación de la cuenta y restricciones de edad

La verificación de tu edad e identidad son pasos esenciales para proteger tanto a ti como a nosotros. Requerimos:

Verificación de la cuenta mediante documentos que acrediten tu edad
Acceso restringido según las leyes de la jurisdicción en materia de juego responsable

Todo esto se hace para garantizar que disfrutes de Tesor Casino de forma responsable y dentro de los parámetros legales.

Protección de jugadores vulnerables

Creemos que todos merecen protección, incluidas las personas que pueden ser vulnerables debido a su situación. Nuestra plataforma:

Cuenta con un equipo de apoyo dedicado a asistir a los jugadores que lo necesiten
Trabaja en estrecha colaboración con organizaciones externas que ofrecen recursos de ayuda

Tu bienestar es nuestra prioridad; si tú u otra persona necesita ayuda, no dudes en contactarnos.

Señales de advertencia de juego problemático

Estar atento a posibles problemas es clave. Observa lo siguiente:

Perder más de lo previsto con regularidad
Necesitar apuestas más altas para sentir el mismo nivel de diversión
Sentirse culpable después de perder

Si notas estas señales en ti mismo o en otra persona, es momento de tomar medidas hacia un juego responsable.

Organizaciones de apoyo y recursos de ayuda profesional

Hemos establecido asociaciones con organizaciones dedicadas a ayudar a personas que enfrentan problemas relacionados con el juego:

GamCare (Reino Unido): un proveedor líder de información y recursos para jugadores con problemas
BeGambleAware.org (Global): ofrece apoyo, asesoramiento y herramientas para un juego seguro

Además de nuestras medidas internas, existen recursos externos disponibles si tú u otra persona necesita asistencia.

Uso responsable de bonos

Los términos de los bonos sirven como pautas:

Entiende los requisitos de apuesta del bono antes de jugar
Asegúrate de que todos los bonos se hayan utilizado conforme a las condiciones detalladas en la promoción
Establece límites de depósito al reclamar una jugada gratuita, una oferta de recarga, etc.